La Process Com®
« Mieux se connaitre pour se développer et mieux comprendre les autres »
À partir de 1200
€ HT
Préinscription
Formation créée le 19/03/2021. Dernière mise à jour le 19/03/2021
Version du programme: 1
Programme de la formation
Cette formation à la Process Com® donne des moyens opérationnels pour mieux se comprendre, mieux comprendre l'autre et adapter sa communication pour développer et maintenir une relation professionnelle efficace.
Objectifs de la formation
- Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de soi et de ses interlocuteurs.
- Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues.
- Développer une communication assertive et constructive
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne désirant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes.
Pré-requis
- Aucune connaissance particulière
Contenu de la formation
-
Mieux se connaître (auto évaluation)
- Mes forces, les éléments favorisant ma performance
- Atouts et axes de progression de chaque type
- Réflexion sur l’entourage professionnel proche (N+1, collaborateurs, relations)
-
Mieux connaître les autres
- Ce qui est important pour chacun
- Mode de perception
- Environnements préférés
-
Identifier nos différences et les utiliser. Interagir et communiquer plus facilement avec tous
- Les canaux de communication
- Notions plus générales de communication
-
Gérer le stress
- Identifier les manifestations et degrés de stress
- Apprendre à reconnaître le stress
- Repérer les situations à risque
-
Connaître et utiliser notre Phase pour être épanoui et plus performant
- Identifier les besoins psychologiques des 6 types et nos sources de motivation
- Comment satisfaire ces besoins dans le cadre professionnel
Équipe pédagogique
Dotés d’une solide expérience professionnelle, tous nos formateurs viennent du monde de l’entreprise. Ils sont formés aux nouvelles tendances pour répondre à vos attentes en formation. Régulièrement entrainés à l’animation, ils maîtrisent parfaitement tous nos outils pédagogiques. Professionnels aguerris, nos consultants sont les premiers à mettre en œuvre, au quotidien, les bonnes pratiques et méthodologies qu’ils partagent avec vous.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation ou à distance
- Documents supports de formation projetés
- Alternance d’apports théoriques, exercices et échanges entre les participants
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants