La Process Com®
« Mieux se connaitre pour se développer et mieux comprendre les autres »
Formation créée le 19/03/2021. Dernière mise à jour le 19/03/2021
Version du programme: 1
Programme de la formation
Cette formation à la Process Com® donne des moyens opérationnels pour mieux se comprendre, mieux comprendre l'autre et adapter sa communication pour développer et maintenir une relation professionnelle efficace.
Objectifs de la formation
- Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de soi et de ses interlocuteurs.
- Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues.
- Développer une communication assertive et constructive
Profil des bénéficiaires
- Toute personne désirant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes.
- Aucune connaissance particulière
Contenu de la formation
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Mieux se connaître (auto évaluation)
- Mes forces, les éléments favorisant ma performance
- Atouts et axes de progression de chaque type
- Réflexion sur l’entourage professionnel proche (N+1, collaborateurs, relations)
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Mieux connaître les autres
- Ce qui est important pour chacun
- Mode de perception
- Environnements préférés
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Identifier nos différences et les utiliser. Interagir et communiquer plus facilement avec tous
- Les canaux de communication
- Notions plus générales de communication
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Gérer le stress
- Identifier les manifestations et degrés de stress
- Apprendre à reconnaître le stress
- Repérer les situations à risque
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Connaître et utiliser notre Phase pour être épanoui et plus performant
- Identifier les besoins psychologiques des 6 types et nos sources de motivation
- Comment satisfaire ces besoins dans le cadre professionnel
Dotés d’une solide expérience professionnelle, tous nos formateurs viennent du monde de l’entreprise. Ils sont formés aux nouvelles tendances pour répondre à vos attentes en formation. Régulièrement entrainés à l’animation, ils maîtrisent parfaitement tous nos outils pédagogiques. Professionnels aguerris, nos consultants sont les premiers à mettre en œuvre, au quotidien, les bonnes pratiques et méthodologies qu’ils partagent avec vous.
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation ou à distance
- Documents supports de formation projetés
- Alternance d’apports théoriques, exercices et échanges entre les participants